SOS Enfants Genève (Suisse)

Question

bonjour, je suis une maman célibataire de 22 ans.Ma petite fille eSt agée de 21 mois. je suis tributaire de l'aide sociale et je viens de commencer un apprentissage.J'ai envie de m'en sortir pour permettre à ma fille d'avoir une vie normale.Je suis confronté aux pressions de l'assistance sociale en charge de mon dossier.Malgré mon enfant,elle ne me verse pas ma rente. aujourd'hui le 17 novembre 2009,je n'ai encore rien reçu et quand je demande ,on me répond quelle n'a pas le temps. les 500.- de mon salaire d'apprentie sont mes seuls ressources depuis le 25 octobre 2009.JE NE PEUX PAS payer mon loyer et mes primes d'assurances .A CHAQUE entretien avec mon assistance sociale J'EN RESSORT démolie.JE VEUX M'EN SORTIR POUR MA FILLE.Que puis-je faire face a ce non dialoque? Je suis démunie et j'ai peur de cet abus de pouvoir de fonctionnaire. C'EST SA PAROLE CONTRE LA MIENNE. Qui peut m'aider? je trouve ignoble la façon d'être traitée avec ma fille ? Cela m'a fait du bien de vous parler.Merci JEANNE ( nom d'emprunt )

17 novembre 2009 | Age : 22 | Ville : 2900 Porrentruy | Pays : | Sexe :

Réponse

Bonjour,

J'ai lu votre message avec attention et je comprends que vous soyez totalement abattue par l'attitude de votre assistante sociale. Je n'ai malheureusement pas énormément de solutions à vous proposer. Cependant ce que je peux vous conseiller, c'est d'écrire à la direction du service social qui est censé vous aider en expliquant aussi clairement que vous l'avez fait dans votre message, la situation dans laquelle vous vous trouvez. Il faudrait que vous puissiez expliciter assez précisément l'attitude de votre assistante sociale à votre égard, les pressions qu'elle exerce sur vous, le fait que l'on vous réponde qu'elle n'a pas de temps à vous consacrer, votre situation financière depuis le mois d'octobre et bien-sûr qu'elle ne vous verse pas la rente à laquelle vous avez droit. Ecrivez également dans votre lettre votre détermination à vous en sortir, pour vous et pour votre fille. Et enfin, avec ces arguments, je pense que vous devriez demander à être suivie par une autre assistante sociale. Et surtout lorsque vous enverrez cette lettre, n'oubliez pas d'en garder une copie pour vous!

D'autre part, je me demandais s’il existait, dans l'école où vous suivez les cours pour votre apprentissage, un service social pour les apprentis. Si c'est le cas, je leur demanderais un rendez-vous afin que l'on puisse vous soutenir et vous aider par apport aux démarches que je vous conseille de faire. Si un tel service existe, il peut peut-être aussi vous donner des solutions que j'ignore.

Voilà ce que je peux vous suggérer. Je pense en tous cas que vous avez raison de ne pas accepter de vous faire traiter de cette manière-là et de vouloir vous battre contre une attitude qui ressemble, en effet, à un abus de pouvoir.

Je vous souhaite tout le courage nécessaire et n'hésitez pas à me donner de vos nouvelles si vous le souhaiter!